點解你嘅帳戶會被標記為異常
你嘅帳戶可能因為檢測到異常行為而被暫時凍結。
以下係可能嘅原因：
- 創建多個帳戶或者與其他 Coupert 帳戶有關聯。
- 進行大批量購物。
- 請注意，每間商家對返現有特定條件，包括對大批量購買或者轉售行為嘅限制。
- 我哋嘅系統會自動監控購物行為，並且同你同商家互動，確認呢啲購買是否符合商家政策。
- 異常高比例嘅訂單取消。
- 進行其他異常或者欺詐行為。
- 我哋對欺詐行為採取零容忍政策，呢可能會導致帳戶永久凍結。
如果你對呢啲限制有異議，你可以提交申訴。
喺申訴過程中，你可以提供更多資料俾我哋進行審核。
我哋會將呢啲資料記錄喺你嘅帳戶，完成審核後可能會恢復你嘅帳戶聲譽。
要提交申訴，請點擊以下鏈接：https://www.coupert.com/user/appeal_commit?source=withdrawAbleBalance。
提供截圖可能會對你嘅申訴有好大幫助。
- 如果你嘅帳戶與多個 Coupert 帳戶相關，請說明原因。
- 如果係大批量購物，請告知購買用途：
- 如果呢啲購買係俾企業或者網店用，請提供商店名稱同網址。
- 如果你喺 Amazon、Sears Marketplace、eBay 等平台銷售商品，請提供你店鋪嘅鏈接同名稱。
- 如果你經常取消訂單，請提供取消原因。
更多資訊請參考文章：點解你嘅帳戶會被標記為異常。
