Expiração de cashback, ouro e bônus

1. Após receber recompensas de Cash Back ou Ouro, os usuários podem acessar o site ou aplicativo móvel do Coupert e clicar em "Meu Cash" ou "Meu Ouro" para visualizar informações detalhadas sobre suas recompensas.

2. Algumas recompensas precisam ser reivindicadas pelos próprios usuários, e o prazo para reivindicação é de 7 dias a partir da data de emissão. Recompensas não reivindicadas dentro desse período expirarão e se tornarão inválidas.

3. Manteremos o mecanismo de expiração existente, o que significa que, se a conta de um usuário permanecer inativa (não clicar em páginas ou botões) por 12 meses, todas as recompensas do Coupert serão deduzidas.

4. Novas regras de expiração:

• Expiração de Ouro:
  A partir da data de emissão do Ouro, se não for utilizado ou convertido em saldo por mais de 12 meses naturais, será considerado expirado.
  
• Expiração de Cash Back:
  Após o Cash Back alcançar o estado resgatável (status Confirmado), se o usuário não o retirar (via PayPal ou resgate de gift card) dentro de 24 meses naturais, o Cash Back correspondente será marcado como expirado, resultando em uma redução do saldo do Coupert.
  
• Expiração de Bônus:
  Após atingir o status resgatável (status Confirmado), se o usuário não reivindicar o Bônus (via PayPal ou resgate de gift card) dentro de 24 meses naturais, o Bônus correspondente será marcado como expirado, levando a uma redução no saldo do Coupert.

5. Se você excluir a conta Coupert, quaisquer recompensas e benefícios não resgatados ou resgatados, mas não utilizados, serão automaticamente zerados.