Resolvendo problemas ao não receber e-mails do Coupert
Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais você pode não estar recebendo nossos e-mails, bem como etapas para resolver o problema:
- E-mails bloqueados: Certifique-se de que nenhum filtro ou configuração esteja bloqueando nossos e-mails.
- Filtro de spam: Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se nossos e-mails estiverem lá, marque-os como "Não é spam" para receber futuros e-mails em sua caixa de entrada.
- Endereço de e-mail virtual da Apple: Se você estiver usando um endereço de e-mail virtual Apple ID com o Coupert, pode ser que nossos e-mails não sejam entregues. Para notificações, envie um e-mail para [email protected] para substituir seu endereço virtual por um válido.
- Caixa de entrada cheia: Exclua e-mails antigos ou desnecessários para liberar espaço para novas mensagens.
- Problemas com o provedor de e-mail: Entre em contato com o suporte do seu provedor de e-mail para verificar se há problemas técnicos em andamento.
Atualizar e-mail: Para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Coupert, siga as instruções neste artigo: https://help.coupert.com/account-questions/change-account-email/
Seguindo esses passos, você deve conseguir receber nossos e-mails sem problemas.
