Politique d’expiration des cartes-cadeaux Visa virtuelles
Et si je n'ai pas activé ou enregistré la carte ?
Nous avons constaté que certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser leur carte-cadeau Visa virtuelle car ils ne l'ont pas activée à temps ou n'ont pas enregistré les informations de la carte. Pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des cartes Visa virtuelles et éviter tout problème, voici une explication détaillée de l'activation et de la durée de validité.
Validité du lien d'activation
Une fois la carte émise, le lien d'activation doit être cliqué et activé dans un délai de 90 jours.
- Après 90 jours, le lien expirera définitivement et ne pourra plus être consulté.
- Pendant cette période, un message s'affiche pour rappeler aux utilisateurs d'activer leur carte avant expiration.
Durée de validité de la carte
Une fois la carte activée (c'est-à-dire lorsque les détails de la carte sont consultés), elle restera valable pendant 6 mois.
- Tant que vous avez enregistré les détails de la carte, vous pouvez continuer à l'utiliser pendant cette période, même si le lien original a expiré.
Et si je n'ai pas activé ou enregistré la carte ?
Si vous n'avez pas activé le lien dans les 90 jours et que vous n'avez pas sauvegardé les informations de la carte, malheureusement, la carte ne pourra pas être récupérée.
- Les cartes sont gérées par une plateforme tierce.
- Coupert ne peut pas récupérer les données ni régénérer le lien après expiration.
Recommandations
Pour garantir l'utilisation de votre carte Visa virtuelle :
- Activez-la dès réception du lien.
- Enregistrez les informations de la carte en toute sécurité.
- Utilisez la carte dans les 6 mois suivant l'activation.
