Que signifient les statuts de retrait ?

Voici les différents statuts de retrait que vous pouvez rencontrer :

  1. En attente
    Votre demande de retrait est en cours d'examen et sera généralement traitée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.
  2. Confirmé
    Votre demande a été approuvée. Les fonds seront transférés dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.
  3. Payé
    Le retrait que vous avez initié a été traité avec succès.
  4. En attente
    En raison d'une détection d'anomalie sur votre compte, ce retrait a été mis en attente. Un e-mail demandant des informations supplémentaires vous a été envoyé. Veuillez suivre les instructions dans l'e-mail pour procéder aux prochaines étapes.
  5. Rejeté
    Les retraits peuvent être rejetés en raison de problèmes tels que des informations incorrectes, des annulations de commandes affectant votre Cash Back, ou des problèmes avec votre compte PayPal. Dans ce cas, le montant retiré sera retourné à votre solde Coupert, et un e-mail expliquant le problème vous a été envoyé.
  6. Exception
    Un problème de traitement du paiement a empêché l'achèvement de votre transaction. Nous tenterons de traiter à nouveau le paiement dans un délai de 2 jours ouvrables. Si l'échec persiste, le montant sera crédité à nouveau sur votre compte Coupert.
  7. En attente d'acceptation
    Le paiement a été envoyé mais attend votre acceptation dans PayPal. Cela est courant pour les premiers retraits ou certains paramètres de compte spécifiques. Si le paiement n'est pas accepté dans un délai de 30 jours, il sera remboursé.
  8. Remboursé
    Les fonds que vous avez tenté de retirer ont été retournés à votre solde Coupert. Vous pouvez vous connecter pour vérifier les détails sur https://www.coupert.com/user/account.