Programme de Récompenses
Récompenses d'offres en argent/enquête non attribuées
Qu'est ce qu'un refus de paiement(chargeback)?
Comment puis je obtenir les Récompenses Quotidiennes?
Comment puis je obtenir les récompenses d'essai et de gain?
Qu'est ce qu'une offre en attente?
Récompenses d'offres en argent/enquête non attribuées
En règle générale, lorsque vous terminez une offre en argent ou une enquête, votre participation sera synchronisée avec votre compte dans un délai de 72 heures. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier l'état de votre tâche :
Offres en argent
Étape 1
Connectez-vous à votre compte, accédez à « Missions d'essai » et cliquez sur « Voir plus ».
Étape 2
Sélectionnez « ayetstudios ».
Étape 3
Cliquez sur l'icône « Menu », puis choisissez « Statut des récompenses ».
Étape 4
Sur cette page, vous pouvez voir le statut de toutes les offres en argent auxquelles vous avez participé :
« Récompensé » signifie que la récompense a été créditée sur votre compte ;
« En attente » signifie que la tâche est en cours de révision par notre partenaire, ce qui prend généralement 15 jours ;
« Rejeté » signifie que la tâche n'a pas été approuvée, et vous ne recevrez pas de récompense.
Remarque importante :
Si vous avez des questions concernant une tâche, cliquez directement sur l'enregistrement correspondant et trouvez le lien de support en bas de la page pour soumettre vos commentaires.
Enquêtes
Étape 1
Connectez-vous à votre compte, accédez à « Enquêtes » et cliquez sur « Mes enquêtes ».
Étape 2
Cliquez sur l'icône « Menu », puis choisissez « Aide ».
Étape 3
Si vous avez des retours à propos d'une enquête terminée, soumettez un ticket ici.
Coupons Coupert
Puis-je récupérer mes coupons après un remboursement ou un rejet ?
En général, les coupons sont réémis après un remboursement ou une demande de retrait rejetée. Les conditions de réémission dépendent du type de coupon :
1. Les coupons avec seuil ou les coupons de réduction sont réémis après le remboursement de tous les articles concernés.
2. Les coupons sans seuil sont réémis proportionnellement lorsque l'article est remboursé ou rejeté.
Comment vérifier si mes coupons ont été correctement appliqués ?
Rendez-vous dans l'onglet de votre compte en cliquant sur votre avatar utilisateur en haut à droite de Coupert.com. Cliquez sur le bouton « Mes coupons » et vérifiez si vos coupons sont non utilisés, utilisés ou expirés.
Classements
Le classement des récompenses Coupert est une fonctionnalité supplémentaire qui récompense chaque semaine et chaque mois les utilisateurs les plus actifs pour avoir complété des offres en argent et des enquêtes.
1. Récompense hebdomadaire : Les 50 utilisateurs les plus actifs de la semaine se partagent 20 $.
2. Récompense mensuelle : Les 50 utilisateurs les plus actifs du mois se partagent 40 $.
Notez que ces récompenses ne sont pas réparties équitablement entre les 50 utilisateurs : les plus actifs reçoivent les plus grosses parts.
Vous n'avez pas besoin de vous inscrire manuellement. Les points que vous gagnez via des offres ou des enquêtes sont automatiquement pris en compte dans le classement.
Les récompenses sont versées en espèces et peuvent être retirées immédiatement. Toutefois, si votre tâche est temporairement mise en attente pour des raisons de sécurité, la récompense de classement sera également suspendue jusqu'à ce que la tâche soit validée.
Le temps est basé sur l'heure normale du Pacifique (PST), à partir de minuit au début de chaque semaine et mois naturels.
Qu'est-ce qu'un refus de paiement (chargeback) ?
Un refus de paiement se produit lorsqu'une tâche est considérée comme frauduleuse. Si une enquête ou une tâche est marquée comme frauduleusement complétée, elle sera refusée.
Lorsque vous terminez une tâche et recevez une récompense, le partenaire peut revoir la tâche et décider qu'elle n'a pas été complétée correctement. Si le paiement est refusé, cela s'appelle un refus de paiement.
Raisons fréquentes des refus de paiement
1. Tenter de compléter la même tâche plusieurs fois avec un même compte ;
2. Utiliser plusieurs comptes pour compléter des tâches ou enquêtes de manière répétée ;
3. Compléter des tâches via VPN, proxy ou VPS ;
4. Fournir des informations fausses ou inexactes ;
5. Donner des réponses incohérentes ou contradictoires dans les enquêtes.
Taux élevé de refus de paiement
Si votre taux de refus dépasse 10 %, vos tâches terminées seront mises en attente. Cela signifie qu'elles ne seront pas créditées à votre solde, et vous ne pourrez pas retirer d'argent ou d'autres récompenses. Si ce taux reste supérieur à 10 %, votre compte pourrait être définitivement suspendu.
Comment puis-je obtenir les Récompenses Quotidiennes ?
Pour gagner des Récompenses Quotidiennes, vous devez accomplir des tâches spécifiques sur la version web de notre plateforme. Voici comment vous pouvez vous qualifier :
Check-in quotidien
Vous devez vous connecter quotidiennement sur la version web (les check-ins via l'application ne sont pas éligibles).
Activations de Cashback
Effectuez 3 activations de Cashback pour vous qualifier.
Application de coupons
Appliquez avec succès des coupons 3 fois.
Complétez des offres ou des enquêtes
Terminez 1 offre ou enquête (Remarque : Les enquêtes disqualifiées ne sont pas éligibles, et la récompense pour la tâche doit être supérieure à 0,30 $).
Structure des récompenses :
1. Complétez deux des tâches ci-dessus pour recevoir 10 pièces d'or.
2. Complétez les quatre tâches pour recevoir 10 pièces d'or + 0,40 $ en espèces.
Avis important :
Les comptes détectés en train de se livrer à des activités frauduleuses, telles que des inscriptions en masse pour réclamer des récompenses, seront restreints dans leurs retraits et pourront être bannis définitivement.
Comment puis-je obtenir les récompenses d'essai et de gain ?
Pour recevoir vos récompenses d'essai et de gain, veuillez vous assurer des points suivants :
1. Assurez-vous d'avoir une connexion réseau stable lors de l'activation du Cashback et pendant que vous complétez l'essai ou le processus d'inscription.
2. Confirmez que votre statut de Cashback est réussi avec Coupert : Vous pouvez vérifier cela en visitant (https://www.coupert.com/user/cash-back). Allez dans Historique des économies > Détails du Cashback pour confirmer votre statut.
3. Utilisez un ordinateur de bureau plutôt qu'un appareil mobile afin d'éviter tout problème de Cashback.
4. Suivez les instructions et complétez intégralement votre commande comme requis.
5. Utilisez un seul compte : Évitez d'utiliser plusieurs comptes pour participer à l'offre.
Qu'est-ce qu'une offre en attente ?
Après avoir complété des offres sur Coupert Rewards, vous remarquerez peut-être que la récompense en argent n'est pas immédiatement ajoutée à votre solde. Ne vous inquiétez pas, cela fait partie de notre système de prévention des fraudes et n'indique en rien une erreur de votre part.
Pourquoi les récompenses sont-elles retardées ?
Certaines offres sont retenues par le système en raison du nombre élevé de rétrofacturations qu'elles reçoivent en général. Ce délai permet de prévenir les fraudes et de garantir la protection à la fois pour vous et pour Coupert.
Est-ce un problème avec mon compte ?
Non, ce n'est ni une punition ni une accusation. Vos offres sont automatiquement retenues par le système et ce n'est pas lié à votre comportement.
Notre objectif est de continuer à offrir les paiements les plus élevés, les meilleures offres et une expérience sûre et agréable à tous nos utilisateurs légitimes !
