Expiration du cashback, des pièces d’or et des bonus

1. Une fois que les utilisateurs ont reçu leurs récompenses en Cash Back ou en Gold, ils peuvent visiter le site ou l'application mobile Coupert, et cliquer sur « Mes Cash » ou « Mes Gold » pour consulter les détails de leurs récompenses.

2. Certaines récompenses doivent être revendiquées par les utilisateurs eux-mêmes, et la période de revendication est valable pendant 7 jours à compter de la date d'émission. Les récompenses non réclamées dans ce délai expireront et seront invalidées.

3. Nous conserverons le mécanisme d'expiration existant, ce qui signifie que si un compte reste inactif (aucun clic sur des pages ou des boutons) pendant 12 mois, toutes les récompenses Coupert seront déduites.

4. Nouvelles règles d'expiration :

• Expiration des Gold :
  À partir de la date d'émission des Gold, s'ils restent inutilisés ou non convertis en solde pendant plus de 12 mois naturels, ils seront considérés comme expirés.
  
• Expiration des Cash Back :
  Une fois les Cash Back en état de retrait (statut Confirmé), s'ils ne sont pas retirés (via PayPal ou échange contre une carte-cadeau) dans un délai de 24 mois naturels, les Cash Back correspondants passeront en statut Expiré, entraînant une réduction du solde Coupert.
  
• Expiration des Bonus :
  Une fois devenus retirables (statut Confirmé), si les utilisateurs ne revendiquent pas leurs Bonus (via PayPal ou échange contre une carte-cadeau) dans un délai de 24 mois naturels, les Bonus correspondants seront marqués comme expirés, entraînant une diminution du solde Coupert.

5. En cas de suppression du compte Coupert, toutes les récompenses et avantages non échangés ou échangés mais non utilisés seront automatiquement annulés.