Que signifie le statut du Cash Back ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre Cash Back à tout moment sur la page Cash Back Detail.

En attente (Pending)

Cela signifie que le magasin a synchronisé les informations de votre commande et le Cash Back associé avec nous. Cependant, vous devrez attendre que la commande soit finalisée avant que le magasin examine et traite le paiement. En général, les magasins confirment le Cash Back sous 3 mois. Pour les commandes de voyage (telles que les réservations d'hôtel ou de vol), le délai peut être un peu plus long, mais les magasins confirment généralement sous 6 mois.

Confirmé (Confirmed)

Félicitations ! Le magasin a terminé l'examen de votre commande, et le Cash Back correspondant a été crédité sur le solde de votre compte Coupert.

Annulé (Cancel)

Après examen de votre commande, le magasin a déterminé qu'elle ne répondait pas aux critères du Cash Back, et celui-ci a été annulé. Les raisons courantes d'annulation incluent :

• Articles en rupture de stock ou informations de commande incorrectes entraînant des annulations.
• Remboursements ou retours d'articles, qu'ils soient partiels ou complets.
• Utilisation d'un autre programme de récompenses qui prend le pas sur notre recommandation.
• Violations des politiques du magasin, comme l'utilisation de coupons non autorisés ou des restrictions sur les recommandations réservées aux nouveaux utilisateurs.
• Commandes en double.
• Autres erreurs ou problèmes techniques du système. Vous pouvez consulter les TERMS OF USE pour plus de détails.