Résolution des problèmes de non-réception des e-mails de Coupert

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez ne pas recevoir nos e-mails, ainsi que des étapes pour résoudre ce problème :

1. E-mails bloqués : Assurez-vous qu'aucun filtre ou paramètre ne bloque nos e-mails.
2. Filtres anti-spam : Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si nos e-mails s'y trouvent, marquez-les comme "non spam" pour recevoir nos futurs e-mails dans votre boîte de réception.
3. Boîte aux lettres virtuelle Apple : Si vous utilisez une boîte aux lettres virtuelle Apple ID avec Coupert, il se peut qu'elle ne reçoive pas nos e-mails. Pour les notifications, envoyez un e-mail à [email protected] avec une adresse e-mail valide pour remplacer celle virtuelle.
4. Boîte de réception pleine : Supprimez les e-mails anciens ou inutiles pour faire de la place aux nouveaux messages.
5. Problèmes avec le fournisseur d'e-mails : Contactez le support de votre fournisseur d'e-mails pour vérifier s'il n'y a pas de problèmes techniques en cours.

Mise à jour de l'e-mail : Pour changer l'adresse e-mail associée à votre compte Coupert, suivez les instructions de cet article : https://help.coupert.com/account-questions/change-account-email/

En abordant ces points, vous devriez pouvoir recevoir nos e-mails sans interruption.