Coupert Gutscheine – Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich meine Gutscheine nach einer Rückerstattung oder Ablehnung zurückbekommen?
In der Regel werden Gutscheine nach einer Rückerstattung oder einer abgelehnten Auszahlung erneut ausgestellt. Verschiedene Gutscheinarten haben unterschiedliche Anforderungen für die erneute Ausstellung nach einer Rückerstattung:
- Gutscheine mit Mindestbestellwert oder Rabattgutscheine werden erst dann erneut ausgestellt, wenn alle damit gekauften Artikel zurückerstattet wurden.
- Gutscheine ohne Mindestbestellwert werden anteilig neu ausgestellt, wenn ein Artikel zurückerstattet oder abgelehnt wird.
Wie kann ich prüfen, ob meine Gutscheine erfolgreich angewendet wurden?
Gehen Sie zum Kontobereich, indem Sie oben rechts auf Coupert.com auf Ihr Benutzeravatar klicken. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Meine Gutscheine", um zu sehen, ob Ihr Gutscheincode ungültig, verwendet oder abgelaufen ist.
