Prämienprogramm
Geldprämien/Umfrage Belohnungen nicht gutgeschrieben
Was ist eine Rückbuchung(Chargeback)?
Wie erhalte ich tägliche Belohnungen?
Wie erhalte ich Belohnungen für „Testen & Verdienen"?
Was sind ausstehende Angebote?
Geldprämien/Umfrage-Belohnungen nicht gutgeschrieben
In der Regel wird Ihre Teilnahme an einer Geldprämie oder Umfrage innerhalb von 72 Stunden mit Ihrem Konto synchronisiert. Folgen Sie diesen Schritten, um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen:
Geldprämien
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Testaufgaben" und klicken Sie auf „Mehr anzeigen".
Schritt 2
Wählen Sie „ayetstudios".
Schritt 3
Klicken Sie auf das „Menü"-Symbol und wählen Sie „Belohnungsstatus".
Schritt 4
Auf dieser Seite können Sie den Status aller Geldprämien sehen, an denen Sie teilgenommen haben:
1. „Belohnt" bedeutet, dass die Belohnung Ihrem Konto gutgeschrieben wurde;
2. „Ausstehend" bedeutet, dass die Aufgabe von unserem Partner geprüft wird, was normalerweise 15 Tage dauert;
3. „Abgelehnt" bedeutet, dass die Aufgabe nicht bestanden hat und Sie keine Belohnung erhalten werden.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie Fragen zu einer Aufgabe haben, klicken Sie direkt auf den entsprechenden Eintrag und finden Sie den Support-Link unten auf der Seite, um Feedback einzureichen.
Umfragen
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Umfragen" und klicken Sie auf „Meine Umfragen".
Schritt 2
Klicken Sie auf das „Menü"-Symbol und wählen Sie „Hilfe".
Schritt 3
Wenn Sie Feedback zu einer abgeschlossenen Umfrage haben, reichen Sie hier ein Support-Ticket ein.
Coupert-Gutscheine
Kann ich meine Gutscheine nach einer Rückerstattung oder Ablehnung zurückbekommen?
Normalerweise werden Gutscheine nach einer Rückerstattung oder einer abgelehnten Auszahlung erneut ausgestellt. Die Anforderungen für die erneute Ausstellung hängen von der Art der Gutscheine ab:
1. Gutscheine mit Schwellenwert oder Rabattgutscheine werden neu ausgestellt, nachdem alle Artikel, auf die die Gutscheine angewendet wurden, erstattet wurden.
2. Gutscheine ohne Schwellenwert werden proportional neu ausgestellt, wenn der Artikel erstattet oder abgelehnt wurde.
Wie kann ich überprüfen, ob meine Gutscheine erfolgreich angewendet wurden?
Gehen Sie zur Kontoseite, indem Sie auf Ihr Benutzeravatar oben rechts auf Coupert.com klicken. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Gutscheine" und prüfen Sie, ob Ihre Gutscheincodes ungenutzt, genutzt oder abgelaufen sind.
Bestenliste
Die Coupert-Bestenliste ist eine zusätzliche Belohnungsfunktion, die wöchentlich und monatlich die aktivsten Nutzer für das Abschließen von Geldprämien und Umfragen belohnt.
1. Wöchentliche Belohnung: Die 50 aktivsten Nutzer der Woche teilen sich insgesamt 20 $.
2. Monatliche Belohnung: Die 50 aktivsten Nutzer des Monats teilen sich insgesamt 40 $.
Hinweis: Diese Belohnungen werden nicht gleichmäßig auf die 50 Nutzer verteilt. Die aktivsten Nutzer erhalten die höchsten Prämien.
Eine manuelle Anmeldung für die Bestenliste ist nicht erforderlich. Alle Punkte, die Sie durch Angebote oder Umfragen verdienen, werden automatisch in die Rangliste aufgenommen.
Die Belohnungen werden in bar ausgezahlt und können sofort abgehoben werden. Wenn Ihre Aufgabe jedoch aus Sicherheitsgründen vorübergehend zurückgehalten wird, wird auch die Bestenlisten-Belohnung zurückgestellt, bis die Aufgabe genehmigt wird.
Die Zeiten basieren auf der pazifischen Standardzeit (PST) und beginnen um Mitternacht zu Beginn jeder natürlichen Woche und jedes natürlichen Monats.
Was ist eine Rückbuchung (Chargeback)?
Eine Rückbuchung tritt auf, wenn eine Aufgabe oder Umfrage als betrügerisch abgeschlossen markiert wird. Wenn eine Aufgabe als betrügerisch erkannt wird, wird sie abgelehnt.
Sobald Sie eine Aufgabe abgeschlossen und eine Belohnung erhalten haben, kann der Partner die Aufgabe überprüfen und entscheiden, dass sie nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde. Wenn die Zahlung verweigert wird, nennt man das eine Rückbuchung.
Häufige Gründe für Rückbuchungen
1. Die gleiche Aufgabe mehrmals mit demselben Konto abschließen.
2. Mehrere Konten verwenden, um Aufgaben oder Umfragen wiederholt abzuschließen.
3. Aufgaben über VPN, Proxy oder VPS abschließen.
4. Falsche oder ungenaue Informationen angeben.
5. Widersprüchliche oder inkonsistente Antworten in Umfragen geben.
Hohe Rückbuchungsrate
Wenn Ihre Rückbuchungsrate 10 % übersteigt, werden Ihre abgeschlossenen Aufgaben auf Eis gelegt. Das bedeutet, dass sie nicht Ihrem Guthaben gutgeschrieben werden und Sie kein Geld oder keine Prämien abheben können. Wenn die Rate weiterhin über 10 % bleibt, könnte Ihr Konto dauerhaft gesperrt werden.
Wie erhalte ich tägliche Belohnungen?
Um tägliche Belohnungen zu erhalten, müssen Sie bestimmte Aufgaben auf der Webversion unserer Plattform abschließen. So qualifizieren Sie sich:
1. Tägliches Einloggen: Loggen Sie sich täglich über die Webversion ein (App-Logins sind nicht berechtigt).
2. Cashback-Aktivierungen: Schließen Sie 3 Cashback-Aktivierungen ab.
3. Gutscheine anwenden: Wenden Sie 3 Gutscheine erfolgreich an.
4. Angebote oder Umfragen abschließen: Schließen Sie eine Aufgabe oder Umfrage ab (Hinweis: Disqualifizierte Umfragen sind nicht berechtigt, und die Belohnung muss größer als 0,30 $ sein).
Belohnungsstruktur
1. Schließen Sie zwei der oben genannten Aufgaben ab, um 10 Coins zu erhalten.
2. Schließen Sie alle vier Aufgaben ab, um 10 Coins + 0,40 $ in bar zu erhalten.
Wichtiger Hinweis:
Konten, die betrügerische Aktivitäten ausführen (z. B. Massenregistrierungen, um Belohnungen zu beanspruchen), werden für Auszahlungen eingeschränkt und können dauerhaft gesperrt werden.
Wie erhalte ich Belohnungen für „Testen & Verdienen"?
Um Ihre Belohnungen für „Testen & Verdienen" zu erhalten, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
1. Stabile Netzwerkverbindung: Sorgen Sie während der Aktivierung von Cashback und während des Test- oder Registrierungsprozesses für eine stabile Internetverbindung.
2. Cashback-Status überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Cashback erfolgreich ist, indem Sie https://www.coupert.com/user/cash-back besuchen. Navigieren Sie zu „Ersparnis-Historie > Cashback-Details", um Ihren Status zu prüfen.
3. Desktop-Gerät verwenden: Verwenden Sie ein Desktop-Gerät statt eines mobilen Geräts, um mögliche Cashback-Probleme zu vermeiden.
4. Anweisungen befolgen: Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie Ihre Bestellung vollständig ab.
5. Nur ein Konto verwenden: Vermeiden Sie es, mehrere Konten für die Teilnahme an der Aktion zu nutzen.
Was sind ausstehende Angebote?
Nach dem Abschluss von Angeboten bei Coupert Rewards stellen Sie möglicherweise fest, dass die Geldbelohnung nicht sofort Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird. Keine Sorge, das ist Teil unseres Systems zur Betrugsprävention und spiegelt nicht wider, dass Sie etwas falsch gemacht haben.
Warum werden Belohnungen verzögert?
Einige Angebote werden vom System zurückgehalten, da sie im Allgemeinen eine hohe Anzahl an Rückbuchungen (Chargebacks) erhalten. Diese Verzögerung dient der Betrugsprävention und schützt sowohl Sie als auch Coupert.
Ist dies ein Problem mit meinem Konto?
Nein, dies ist weder eine Strafe noch ein Vorwurf. Ihre Angebote werden automatisch vom System zurückgehalten und nicht aufgrund eines Fehlverhaltens Ihrerseits.
Unser Ziel ist es, weiterhin die höchsten Auszahlungen, die besten Angebote und eine sichere, angenehme Erfahrung für alle unsere legitimen Nutzer zu bieten!
