Coupert Cash Back

Die Cashback-Funktion von Coupert wird über die Coupert-Browsererweiterung und die App bereitgestellt. Nutzer können bei vielen Online-Shops einkaufen und dabei einen bestimmten Prozentsatz ihres Einkaufsbetrags als Cashback erhalten. Dieser einfache Prozess ermöglicht es Nutzern, durch die Nutzung von Coupert von zusätzlichen Online-Shopping-Vorteilen zu profitieren.


1. Online einkaufen:
Wenn Sie bei einem mit Coupert kooperierenden Online-Shop einkaufen, informiert Coupert Sie über das verfügbare Cashback.

2. Cashback aktivieren:
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Belohnung anwenden", kaufen Sie wie gewohnt ein, und das Cashback wird innerhalb von 24-72 Stunden Ihrem Coupert-Konto gutgeschrieben. Darüber hinaus können Sie Ihre Cashback-Aktivierungsprotokolle einsehen, um zu überprüfen, ob die Aktivierung erfolgreich war. Bitte beachten Sie, dass Cashback-Aktivierungsprotokolle auf die letzten sechs Monate begrenzt sind und die Anzeigezeiträume zur Verbesserung der Systemleistung und Benutzererfahrung geändert werden können.

3. Cashback verdienen:
Nachdem Ihre Bestellung verfolgt wurde, wird die Belohnung Ihrem Konto gutgeschrieben. Die Cashback-Rate variiert je nach Shop und den spezifischen Angeboten zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs.

4. Saldo erhöhen:
Cashback-Belohnungen werden bestätigt und zu Ihrem Saldo hinzugefügt.

5. Auszahlung:
Sobald das Cashback Ihrem Konto gutgeschrieben wurde und einen bestimmten Mindestbetrag erreicht, können Sie Ihr Cashback-Guthaben über PayPal oder als Geschenkkarte auszahlen lassen.


Beim Einkaufen mit Coupert werden Sie neben den Angeboten "xx – xx% Cash Back" die Angabe "Durchschnittliche Bestätigungszeit" bemerken. Diese zeigt die durchschnittliche Zeit an, die es laut historischen Daten normalerweise dauert, bis das Cash Back bei diesem Geschäft bestätigt wird.

Nachdem Sie Cash Back aktiviert und einen Einkauf getätigt haben, wird das ausstehende Cash Back Ihrem Konto hinzugefügt. Die "Durchschnittliche Bestätigungszeit" gibt einen Hinweis darauf, wie lange es dauert, bis das ausstehende Cash Back bestätigt wird.

Im Durchschnitt wird Coupert Cash Back innerhalb von 15 Tagen bestätigt. Dies kann jedoch je nach Geschäft, Bestellwert und Ihrem Coupert-Kontostatus variieren.

Je häufiger Sie Coupert Cash Back nutzen – insbesondere mit einem höheren Kontostatus – desto schneller wird Ihr Cash Back bestätigt.


Die verschiedenen Status von Coupert-Cashback zeigen die einzelnen Phasen oder Bedingungen von Ihrem Einkauf bis zur Auszahlung des Cashbacks an. Hier ist eine Übersicht:

1. Ausstehend:

Wenn Sie über Coupert auf einen unterstützten Online-Shop zugreifen und einen Einkauf tätigen, wird Ihre Aktion vom Shop verfolgt und an uns zurückgemeldet (zusammen mit Ihrer eindeutigen Kennung, die uns Ihre Bestellung meldet).

Sobald eine Bestellung erstmals erfasst wird, erhält sie den Status „Ausstehend". Dies bedeutet, dass der Shop Ihren Einkauf erkannt und als potenzielles Cashback markiert hat. Wir müssen jedoch sicherstellen, dass alles korrekt ist, bevor das Cashback bestätigt werden kann.

Für Nicht-Reisebestellungen (z. B. Buchungen, Hotels) bleibt der Status bis zu 60 Tage ausstehend, während der Shop Ihren Kauf bestätigt und überprüft, ob die Artikel nicht zurückgegeben oder erstattet wurden; bei Reisebestellungen wird die Ausstehenszeit auf 180 Tage verlängert.

2. Bestätigt:

Sobald der Shop den Kauf bestätigt und innerhalb der Rückgabefrist keine Probleme (z. B. Rückgabe, Umtausch, Stornierung) auftreten, ändert sich der Cashback-Status auf „Bestätigt". Das bedeutet, dass das Cashback offiziell anerkannt wurde und Ihrem Konto gutgeschrieben wird, sobald der Shop die Provision an Coupert zahlt.

3. Storniert:

Wenn Sie unseren Cashback-Service für einen Einkauf nutzen, zahlt der Online-Shop eine Empfehlungsgebühr an uns, die wir mit Ihnen teilen. Wird eine Bestellung jedoch storniert oder ein Artikel zurückgegeben, wird das entsprechende Cashback ebenfalls storniert, was zu einer Verringerung Ihres Kontosaldos führen kann. Bei einer hohen Stornierungsquote behält sich Coupert das Recht vor, Auszahlungsanträge abzulehnen.

Häufige Gründe für stornierte Cashbacks sind:

  • Bestellstornierung aufgrund von Lagerknappheit oder fehlerhaften Bestelldaten.
  • Volle oder teilweise Rückerstattungen oder Rückgaben von Artikeln.
  • Verwendung anderer Bonusprogramme, die unserer Empfehlung vorgezogen werden.
  • Verstöße gegen Shop-Richtlinien, z. B. Verwendung nicht autorisierter Gutscheine oder
    Bedingungen, die nur für Neukunden gelten.
  • Doppelte Bestellungen.
  • Andere Systemfehler oder Probleme.

Weitere Informationen finden Sie in den Cashback-Bedingungen.

Wenn Ihr Cashback storniert wurde und Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie im Abschnitt „Cashback-Details" auf die Schaltfläche „Einspruch einlegen" klicken. Wir werden den Fall mit dem Shop untersuchen, was 1-4 Wochen dauern kann.


Die Cashback-Rate jedes Shops liegt in der Regel zwischen 0,1 % und 20 % und wird oft als „bis zu 20 %" angegeben. Die Rate hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, die von Ihnen gekauften Artikel und Kategorien, die Richtlinien des Shops und eventuelle Werbeaktionen.


Wenn Ihr Cashback nicht in Ihrem Konto erscheint, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Prüfen Sie die Bestellzeit:

Coupert-Cashback benötigt möglicherweise 1-15 Tage, um in Ihrem Konto angezeigt zu werden. Wahrscheinlich wird es noch verarbeitet, also keine Sorge!

2. Überprüfen Sie die Cashback-Verfügbarkeit von Coupert auf der Website:

Nicht alle Einkaufsseiten nehmen am Coupert-Cashback-Programm teil. Wird eine Seite unterstützt, sehen Sie ein Popup-Fenster mit einer Schaltfläche „Belohnung anwenden".

3. Überprüfen Sie die Berechtigung Ihrer Artikel für Cashback:

Der Shop hat das letzte Wort über Ausnahmen.

4. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Cashback-Plugins aktiv sind:

Wenn mehrere Dienste gleichzeitig aktiv sind, kann dies die Zuordnung des Cashbacks beeinflussen.

Wenn Sie alle diese Punkte geprüft haben und sicher sind, dass sie nicht zutreffen, melden Sie das Problem über diesen Link: https://www.coupert.com/user/missing_cashback. Unser Team wird innerhalb von 7 Werktagen antworten. Den Status Ihrer Meldung können Sie im Abschnitt „Fehlendes Cashback finden" verfolgen.


Für weitere Informationen zum Coupert-Cashback-Service besuchen Sie bitte unsere Info-Seite: https://www.coupert.com/terms. Dort finden Sie wichtige Inhalte zu folgenden Themen:

1. Übersicht über die Cashback-Funktion;

2. Empfohlene Shops mit hohem Cashback;

3. Coupert Cashback-Bedingungen;

4. Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Cashback.

Diese Ressource soll Ihnen helfen, unseren Cashback-Service besser zu verstehen und zu nutzen.


Was ist Cash Back?

Cash Back bedeutet, dass Sie einen Prozentsatz des Geldes, das Sie ausgeben, zurückerhalten. Coupert Cash Back kann über PayPal in echtes Geld umgewandelt oder in e-Geschenkkarten eingelöst werden.

Woher kommt das Geld?

Die Geschäfte zahlen uns eine Empfehlungsgebühr, wenn wir Sie auf ihre Website senden und Sie einkaufen. Wir teilen diese Gebühr direkt mit Ihnen – so einfach ist das.

Ist Cash Back echtes Geld?

Ja! Coupert Cash Back kann über PayPal in echtes Geld umgewandelt oder in e-Geschenkkarten eingelöst werden.

Wie funktioniert Cash Back?

Immer wenn Sie mit Coupert in kooperierenden Geschäften online einkaufen, wird Cash Back aktiviert. Dann kaufen Sie wie gewohnt auf der Website des Händlers ein, und Sie erhalten automatisch Cash Back in Ihrem Coupert-Konto!