Behebung von Problemen beim Empfang von Coupert-E-Mails
Hier sind einige häufige Gründe, warum Sie unsere E-Mails möglicherweise nicht erhalten, sowie Schritte zur Behebung des Problems:
- E-Mails blockiert: Stellen Sie sicher, dass keine Filter oder Einstellungen unsere E-Mails blockieren.
- Spam-Filter: Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls unsere E-Mails dort gelandet sind, markieren Sie diese als „Kein Spam", um zukünftige E-Mails in Ihrem Posteingang zu empfangen.
- Virtuelle Apple-Mail-Adresse: Wenn Sie eine virtuelle Apple-ID-Mail-Adresse mit Coupert verwenden, könnten unsere E-Mails möglicherweise nicht zugestellt werden. Für Benachrichtigungen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], um Ihre virtuelle Adresse durch eine gültige zu ersetzen.
- Voller Posteingang: Löschen Sie alte oder unnötige E-Mails, um Platz für neue Nachrichten zu schaffen.
- Probleme mit dem E-Mail-Anbieter: Wenden Sie sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters, um sicherzustellen, dass keine technischen Probleme vorliegen.
E-Mail aktualisieren: Um die mit Ihrem Coupert-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel: https://help.coupert.com/account-questions/change-account-email/
Wenn Sie diese Punkte beachten, sollten Sie unsere E-Mails problemlos empfangen können.
